Вопросы и ответы

Сумма минимального заказа в нашем интернет-магазине от 4000 рублей.

После оформления заказа будет сформирован счёт на оплату, который Вы можете распечатать и оплатить. Денежные средства поступят на наш счёт в течение 2-3 рабочих дней после оплаты заказа.
Оплата заказов клиентами - юридическими лицами возможна только по безналичному расчёту. Все необходимые для бухгалтерии документы (оригинал счёта на оплату, счёт-фактура, накладная) выдаются вместе с заказом при получении.

Доставка заказов осуществляется по всей территории России.

Доставка товара осуществляется по Москве и Московской области  через Почту России в течение 3 рабочих дней с момента оплаты заказа. В регионы России товар доставляется через транспортные компании и Почту России.

После поступления оплаты  отгрузка товара происходит в течение 1-3 рабочих дней. В дни проведения акций и распродаж,  в связи  с высокой загруженностью склада, отгрузка товара может осуществляться до 5 рабочих дней.

В зависимости от места жительства клиенту предлагается доставка следующими транспортными компаниями:

- ПЭК
- Кашалот (КИТ)
- Энергия
- Байкал-Сервис
- доставка Почтой России



*При доставке заказов почтой РФ, необходимо помнить, что максимальный срок хранения посылок в почтовом отделении составляет 15 дней, но только в течение первых пяти они хранятся бесплатно.

Бронь заказа:

До 3 дней — бесплатно;

От 3 до 7 дней — 30% от суммы заказа;

От 7 и более — 100% от суммы заказа.

Возврат можно произвести на юридический адрес организации:
Россия, 141321 Моск. Обл., Сергиево-Посадский р-он, г. Краснозаводск, пл. Рдултовского, д. 2 почтой России.
Возврат товара оплачивается покупателем за исключении случаев брака, пересорта.
Возврат денежных средств производится в течение 2-3 дней после получения товара нашим складом.

*Товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/неиспользованном виде.

При оформлении товара на возврат, просим вас прислать трек-номер для отслеживания отправления. Это позволит избежать обратного возврата отправления отправителю по истечении срока хранения в статусе невостребованного.

Доставка заказов в интернет-магазине всегда оплачивается покупателем.

Обращаем Ваше внимание, что сроки доставки зависят от региона доставки:

1-3 рабочих дня для Москвы и 3-7 рабочих дней в другие города.

Доставка Почтой России

Сроки доставки от 2 дней до 3 недель (иногда дольше) в зависимости от региона. Стоимость - 450 руб. для большинства регионов России. Для некоторых областей Сибири и Дальнего Востока - до 600 руб.

При выкупе от 75 000 руб., доставка - бесплатно. Кроме Сахалинской, Магаданской обл.; Камчатского, Хабаровского, Приморского края; Чукотской АО и Саха Якутия - 7000 руб. независимо от способа доставки. При выкупе меньше 75 000 руб.доставка оплачивается тарифами выбранной Вами Транспортной компании.

Доставка компанией "ПОЧТА РОССИИ" -  до 2 кг 450 руб., от 2 кг  до  5 кг 750 руб.

Доставка до ТК:

- Желдорэкспедиция - бесплатно

- Автотрейдинг - бесплатно

- ПЭК - бесплатно

- Байкал Сервис -бесплатно

- Энергия - бесплатно

- Кит - бесплатно

*Доставка до других ТК , рынков и адресов составляет 700 рублей . В зависимости от объемов груза цена доставки может измениться.

*Оплата доставки при получении заказа (наличными или банковской картой – уточните о возможности в службе доставки транспортной компании).

Все необходимые для бухгалтерии документы (оригинал счёта на оплату, счёт-фактура, накладная) выдаются вместе с заказом при получении.